01. Identifier précisément la donnée
Le signalement doit idéalement contenir l’URL CardRank, le champ concerné et une source officielle accessible.
Corriger vite, sans publier sur simple signalement
Une donnée peut changer du jour au lendemain. CardRank conserve la source, vérifie le contexte suisse et documente les modifications importantes.
02. Contrôler la source et la portée
Une condition locale, un palier ou une promotion ne doit pas être généralisé à tous les résidents suisses.
03. Mettre à jour les champs liés
La fiche, le score, les tableaux comparatifs et les guides concernés sont revus ensemble lorsque la modification a un effet transversal.
04. Conserver une trace datée
Les changements importants sont ajoutés à l’historique de la fiche avec les champs touchés et la date de consultation des sources.
Délais cibles
- Disponibilité ou sécurité : examen prioritaire.
- Frais, limites, cashback : examen sous sept jours.
- Contenu explicatif : intégré à la prochaine revue éditoriale.
Ces délais sont des objectifs opérationnels, pas une garantie contractuelle.
Préparer une correction
Le canal public définitif est encore en validation. La page de contact liste dès maintenant les informations à réunir pour accélérer le contrôle.
Voir la procédure de contact →